16. Podkarpacki Kalejdoskop Podróżniczy za nami, warto więc zaplanować kolejne wojaże. Jak podróżować mądrze, żeby nie przepłacać? Rozmawiamy z Edytą Tararuj – dyrektorką Biura Rozwoju Produktów w Departamencie Produktów Klienta Indywidualnego w PKO Banku Polskim.
Jak płacić za granicą i na co zwrócić uwagę, żeby mieć komfort podczas podróżowania?
Podczas podróży będzie potrzebne konto osobiste, karty płatnicze i dostępne również w bankach ubezpieczenie podróżne. Z konta osobistego, kart czy BLIKA korzystamy już zazwyczaj w życiu codziennym, ale planując wyjazd warto się zastanowić jak je lepiej dopasować do planowanych podróży.
Na krótki wypad wystarczy karta debetowa, zwana też „kartą do konta”. Taka karta ma logo Mastercard lub Visa, co zapewnia rozliczenia we wszystkich walutach i akceptacje w terminalach płatniczych, serwisach internetowych czy bankomatach na całym świecie. nawet przy krótkich wypadach warto swoją kartę do konta w PKO Banku Polskim „uzbroić” w pakiet walutowy, czyli konta walutowe i kantor internetowy. Wówczas zwykła karta do konta staje się kartą wielowalutową – wystarczy ją podpiąć do kont walutowych i wówczas transakcje kartą w tych walutach można dokonać już bez przewalutowania, czyli w praktyce – taniej. W PKO Banku Polskim można założyć bezpłatne konta walutowe nawet w 9 najpopularniejszych walutach,: EUR, GBP, USD, CHF, DKK, NOK, SEK, CZK i HUF. Waluty kupimy bez opłat w kantorze internetowym, dostępnym 24h/ łatwo i wygodnie w aplikacji mobilnej IKO lub serwisie internetowym iPKO.
Nowością na rynku bankowym jest też społecznościowa wymiana walut w kantorze w aplikacji IKO. Klienci PKO Banku Polskiego mogą wystawić na sprzedaż walutę lub złożyć ofertę kupna – po wskazanym przez siebie kursie. Bank dopasowuje oferty sprzedających i kupujących oraz je rozlicza, dbając przy tym o bezpieczeństwo transakcji i danych klientów. Aby skorzystać z kantoru, wystarczy otworzyć w PKO Banku Polskim konto walutowe.
Na dłuższy wyjazd, szczególnie w jakieś egzotyczne miejsce, najlepszym wyborem będzie karta kredytowa PKO Mastercard Platinum. Dla tej karty transakcje walutowe przeliczne są na złotówkipo kursach Mastercard bez dodatkowej opłaty za przewalutowanie. Warto zapamiętać, że również wypłaty gotówki za granicą są bez prowizji banku, a na dodatek są objęte tzw. okresem bezodsetkowym, tak samo jak transakcje bezgotówkowe. Kartę szczególnie wyróżnia na rynku szeroki pakiet ubezpieczeń z wysokimi sumami ubezpieczenia (kosztów leczenia, Assistance, NNW i OC). Obejmuje on również bliskich, którzy wyjechali z nami. Sama zresztą często korzystam z tej karty, choć szczęśliwie nie musiałam weryfikować w praktyce jak działają ubezpieczenia.
Dla najzamożniejszych klientów PKO Bank Polski ma też kartę PKO Visa Infinite, której pakiet ubezpieczeniowy jest jeszcze wyższy i dodatkowo jej użytkownik ma kartę Priority Pass (czyli dostęp do saloników na lotniskach całego świata) oraz nielimitowaną usługę Fast Track na lotnisku im. F. Chopina w Warszawie.
Jednocześnie sama często zachwalam znajomym i rodzinie, że „mega giga” ciekawą opcją dla użytkowników smartfonów z Androidem jest BLIK zbliżeniowy, którego aktywuje się w aplikacji IKO. Można wówczas płacić zbliżeniowo na całym świecie, we wszystkich terminalach zbliżeniowych z logo Mastercard. Płaci się w dowolnej walucie, bez prowizji banku za przewalutowanie i korzysta z kursów Mastercard.
To porównajmy kartę do konta z kartą kredytową? Jakie są różnice w korzystaniu podczas podróży zagranicznych?
Przygotowanie karty wydanej do konta w PKO Banku Polskim do sprytnego korzystania z niej za granicą nic nie kosztuje. Konta walutowe prowadzone są bez opłat. Transakcje w kantorze internetowym też nic dodatkowo nie kosztują, natomiast przy wymianie społecznościowej bank pobiera prowizję za transakcję. Podróżujący ma możliwość robienia transakcji w najpopularniejszych walutach, bez żadnych kosztów przewalutowania. Jeśli podróżujący płaci w walucie innej, niż walucie konta podpiętego do karty, albo kiedy zabraknie waluty na tym koncie walutowym , wówczas bank naliczy prowizję za przewalutowanie na złotówki. Zakupu waluty w kantorze internetowym można dokonać w każdym momencie np. w aplikacji IKO i od razu uzupełnić stan konta walutowego.
Za kartę kredytową bank pobiera opłatę, jednak aktywne korzystanie z niej pozwala nawet na uniknięcie opłaty rocznej I chcę tu szczególnie zwrócić uwagę, aby zastanawiając się nad kartami kredytowymi PKO Mastercard Platinum i PKO Visa Infinite, nie patrzeć tylko na opłatę za samą kartę. Warto spojrzeć na cały pakiet usług dodatkowych, które dostajemy z kartą. Przykładowo – koszt ubezpieczenia podróżnego kupowanego indywidualnie dla każdego członka rodziny może być wyższy od rocznej opłaty za kartę, z którą dostajemy ubezpieczenie obejmujące posiadacza karty i osoby bliskie towarzyszące w podróży. Pamiętajmy, że takich zagranicznych wojaży może się zdarzyć kilka w roku, czasem egzotycznych, w przypadku których koszty ubezpieczenia mogą być niemałe.
A co z limitami wypłat gotówki z zagranicznych bankomatów? Czy są takie?
Poszczególne karty mają swoje limity wypłat z bankomatów, ale są one takie same zarówno dla wypłat w kraju, jak i za granicą. W czasie zagranicznej podróży warto jak najmniej korzystać z gotówki i bankomatów, a starać się płacić kartą tam, gdzie to tylko możliwe. Chodzi tu zarówno o wygodę, jak i bezpieczeństwo – zagubioną kartę możemy zastrzec i nasze pieniądze są bezpieczne, a zagubiona gotówka to strata bezpowrotna.
Paradoksalnie do korzystania z bankomatów za granicą nie zachęcają też często sami… właściciele bankomatów. Często nakładają na wypłaty gotówki zagranicznymi kartami swoją dodatkowa opłatę. Jest to tzw. Surcharge – Transaction fee i zwykle mieści się w granicach od 1,5 do 5 euro (oczywiście w walucie lokalnej). Aby uniknąć tej opłaty, można sprawdzić na miejscu bankomaty innych operatorów i wybrać taki bez dodatkowej opłaty lub z opłatą najmniejszą.
Jak wyglądają koszty przewalutowania? Czy lepiej mieć na koncie walutę kraju do którego jedziemy? Czy wystarczą złote i rozmaite opłaty przy płaceniu polską walutą za granicą nie będą jakoś szczególnie dotkliwe?
To zależy. W przypadku kart płatniczych wydanych do konta, najbardziej korzystnie jest płacenie z konta walutowego, jeśli jest to ta sama waluta, która obowiązuje w danym kraju. W takim przypadku nie ma kosztów przewalutowania, jak również w każdym momencie można dokupić potrzebną walutę w kantorze internetowym.
W przypadku kart kredytowych PKO Mastercard Platinum i PKO Visa Infinite i BLIKA zbliżeniowego wszystkie transakcje rozliczane są w złotych, i bank nie nalicza dodatkowej opłaty za przewalutowanie. Należy tu jednak zwrócić uwagę na „pułapkę”, która czyha na nas za granicą – w terminalu płatniczym lub w bankomacie. Chodzi o pytanie – jaką wybrać walutę transakcji? Czy wybrać walutę lokalną, czy rozliczenie w złotych? Takie pytania oznaczają włączenie się usługi Dynamicznego Przeliczania Walut (DCC – ang. Dynamic Currency Conversion), czyli przeliczenie kwoty transakcji z waluty obcej na złotego po kursie oferowanym przez operatora terminala płatniczego lub bankomatu. Jak łatwo się domyślić – kurs zaproponowany w ramach usługi DCC jest najczęściej wyższy od kursu banku, Mastercard lub Visa. Zawsze warto wybrać walutę lokalną.
Jakie są procedury w przypadku ewentualnej utraty lub kradzieży karty bankowej podczas podróży?
W przypadku utraty karty – tak samo w kraju, jak i za granicą – należy ją niezwłocznie zastrzec. Można to zrobić kontaktując się z infolinią banku lub samodzielnie w aplikacji IKO lub serwisie internetowym iPKO. W aplikacji IKO jest też przydatna funkcja czasowego zablokowania karty, używana gdy np. ktoś nie jest pewien czy karta została w hotelu czy jednak gdzieś „zaginęła”. Także w przypadku utraty telefonu z aplikacją IKO, należy ten fakt niezwłocznie zgłosić w banku.
Nieprzyjemny moment, jaki może się zdarzyć w czasie podróży to też choroba czy wypadek i konieczność korzystania z ubezpieczenia podróżnego. Jak już wspomniałam, jeśli podróżny ma kartę kredytową PKO Mastercard Platinum lub PKO Visa Infinite, to i on i bliscy razem z nim podróżujący są objęci ubezpieczeniem, które otrzymują w cenie karty. Wówczas taki wypadek należy zgłosić dzwoniąc na specjalną infolinię – jej numery są w aplikacji IKO oraz na stronie internetowej banku.
Jakie produkty czy udogodnienia z ofert PKO Banku Polskiego polecałaby Pani osobom aktywnie podróżującym po świecie?
Moją rekomendacją jest pakiet produktów PKO Banku Polskiego, z którego sama intensywnie korzystam, szczególnie podczas rowerowych eskapad w kraju i za granicą. Jest to konto osobiste z kartą do konta oraz powiązane konta walutowe i kantor internetowy w aplikacji IKO. To również BLIK zbliżeniowy oraz karta kredytowa PKO Mastercard Platinum, która zapewnia mi ochronę ubezpieczeniową w podróży. Dodam, że fizycznymi kartami już prawie się nie posługuję – na co dzień płacę cyfrową kartą w zegarku sportowym, korzystając z usługi Garmin Pay. Tu każdy znajdzie coś dla siebie, bo można płacić smartfonami, zegarkami czy opaskami, także korzystając z Apple Pay, Google Pay, SwatchPAY! czy Xiaomi Pay.
Pięknie dziękujemy za rozmowę i solidną dawkę praktycznej wiedzy, która w podróży jest niezbędna.
